2018年5月18日,美国宾夕法尼亚州立大学副教授潘冰博士在经管实验中心为选修课《旅游大数据与智慧旅游》研究生同学带来以大数据发展趋势及利用大数据进行营销优化为主题的讲座。
潘冰博士就职于宾夕法尼亚州立大学健康和人类发现学院休闲公园旅游管理系。他从事旅游行业研究多年,在旅游大数据方面有独到的专业研究理论体系及丰富的实践经验。
本次的讲座分两部分进行。上午,潘冰博士就六个方面从宏观角度对大数据的发展趋势进行了梳理。他认为,要了解旅游大数据先要了解大数据整体发展及趋势。根据长尾理论,只要产品的存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即小众市场汇聚成可产生与主流市场相匹敌的能量。社会网络即在线社区的兴起,促使企业为了促进销售,必须以消费者共鸣为切入点进行营销。企业必须通过数据分析找到消费者共性。大数据及算法得到全面应用。第六,大数据发展到现在,依托于人工智能,AI技术,信息搜索和分析更加快速智能。
下午,潘冰博士带领同学们以分组练习的形式体验了利用大数据进行营销优化。潘冰博士以谷歌“failure”搜索的例子,介绍了搜索引擎的工作原理和网页排名算法。对于网页排名三个重要的决定要素分别是:网页上的内容:包括关键词数目、大小、频率、位置、元数据;外部的链接,尤其是重要网站的链接更有利;用户行为即访问点击的频率。同学们通过对网站PR值的搜索及关键词分析的练习,学习如何利用搜索引擎进行营销。