10月16日上午，中国国旅负责人王樊学姐走入14级旅游管理班的课堂，为同学们进行了中国国旅电子商务发展概况的讲座活动，宣讲包括公司基本情况、国旅电子商务介绍、数字化旅行社是怎样的、国旅数字化现状、国旅数字化下一步规划、数字化国旅体系——未来没有纯电商、纯线下之分这六个部分。

中国国际旅行社总社（集团），简称国旅总社（CITS），成立于1954年。作为我国旅游业引进客源的龙头企业，国旅总社为发展国家旅游产业，培养旅游人才，促进中国与世界各国人民友好往来，推动地方旅游业发展等方面做出了贡献。

简要介绍国旅基本情况后，王樊学姐对国旅电子商务发展现状做了详细介绍，从“三位一体”的旅游交易平台到在线签约技术的应用，从线上微店与线下网络的一体化服务到APP、微信等多平台协同营销系统。从中，同学们对旅行社电子商务有了更加系统的认识。

在第三、四部分中，王樊学姐从游客和管理层两个角度向大家讲解了何为数字化旅行社，以及国旅是如何运用和发展数字化的。其体系的完整性，运营的高效性，客户管理的有效性都让同学们深深感受到了国旅在旅行社行业的领头羊地位。

最后，王樊学姐强调，未来将没有纯电商、纯线下之分，国旅要采取系统化——数据化——生态化的体系，进一步发展数字化的国际旅行社。

在课程结束前，学姐以朋友的角度和同学们聊起了自己学习和工作的经验，并祝愿大家无论选择怎样的路都构建自己美好的未来。