肖经理以“互联网+时代如何玩转旅游营销”为主题，具体向同学们讲述了五个方面的内容，分别是：旅游的本质、OTA市场解析、目的地整合营销模式、目的地营销的几点思考、旅游营销新技术应用。

肖经理认为“旅游的本质是精神消费品”，以旅游动机不同，可以将旅游分为三个境界：首先是放松心情、无目的的旅游；其次是以学习为目的的旅游；最深层次是以了解当地民俗文化为目的，并能够以自己得视角进行思考。在市场解析方面，肖经理介绍到，消费者网上购买行为正在从AIDMA向AISAS转变，即：在引起注意、发生兴趣、产生欲望、保留记忆、进行购买的基础上增加了两个行为，在购买前调查研究（Search）和在购买后的共享意见（Share）。肖经理指出，消费者在购买后的意见共享阶段尤为重要，好的共享能够使产品销量呈指数形态增长。

最后，肖经理向未来展望，为我们列举的几项旅游营销的新技术应用，包括：指纹识别技术、虚拟现实技术（VR）、增强现实技术（AR）、影像现实技术（CR）以及全息投影技术。我们了解到，VR与AR的区别在于，VR看到的场景和人物全是假的，而AR看到的场景和人物一部分是真一部分是假，是把虚拟的信息带入到眼前的场景中。

此次讲座不仅开阔了同学们的视野，并且激发了同学们对于在线旅游营销的兴趣，也使同学们认识到在线旅游发展前景之广阔。 

供稿：13级旅游管理班 张智峰